视频号小店平台会进行售后服务考核要求，其中“纠纷介入率”就是一个考核指标，纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人会被平台处罚。那么视频号小店商家如何降低纠纷介入率呢?一、什么是纠纷介入率?1.1定义用户发起的纠纷单量占用户支付的订单量的比值。1.2计算方式纠纷介入率=用户发起的纠纷单量/用户支付成功的订单量1.3应用场景根据各视频号橱窗商家、视频号橱窗达人的纠纷介入率统计情况，腾讯有权对视频号橱窗商家、视频号橱窗达人根据《视频号橱窗售后服务管理规则》进行售后服务考核要求，对纠纷介入率不...会员下方查看完整内容...
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2023/9/8 6:03:42 发布
2023年09月08日经验技巧
